Aankopen vanop Odar.be mogen tot 14 dagen na ontvangst van aankoop teruggestuurd worden per post of teruggebracht worden naar Odar mode.
In ieder geval wordt de retour enkel aanvaard indien het artikel voldoet aan volgende voorwaarden:
- Onbevuild
- Onbeschadigd en ongedragen
- Artikel bevindt zich in de originele verpakking samen met de factuur en bevestigingsmail.
- Artikel bevat origineel fabrieksetiket, origineel klevertje van Odar.
Werkwijze:
- U verstuurt een e-mail naar webshop@odar.be om jouw retour aan te kondigen.
- Deze mail bevat volgende gegevens:
- Nummer van de bestelling, bijvoorbeeld Bestelling (vb ONL-123)
- Omschrijving van het product, bijvoorbeeld Jurk (#12345)
- Maten: S
- Kleur: Rood
- Uw bankgegevens (IBAN – BIC)
- Indien u een foutief of beschadigd artikel heeft ontvangen, gelieve dit ook in de e-mail mee te delen.
- U ontvangt een bevestigingsmail met ons akkoord van retouraanvraag
- U bezorgt het artikel samen met de bevestigingsmail naar onderstaand retouradres of via persoonlijke aflevering.
Retouradres:
Odar mode
Jonkershovestraat 55a
8650 Houthulst
België
